Podmínky užívání webu Fóra náhradních rodin

Můžete se zde účastnit diskusí v diskusním fóru nebo si jen tak pročítat témata, která Vás zajímají, vést si svůj blog, v němž můžete druhé seznámit se svými názory a pocity a zajímavými texty, které jste objevili při brouzdání internetem nebo knihami. Prosím respektujte autorská práva a uvádějte jména autorů a odkaz na jejich stránky! Je to úcta k jejich práci.

Pokud dáváte přednost. komunikaci prostřednictvím obrázků a videí, můžete se s druhými podělit v rubrice Tvorba a umění. V případě, že hledáte nějaké informace o náhradní rodinné péči, nahlédněte do sekce Informace. Můžete také využít Chat, Seznamku, E-tržnici, v níž si můžete prodávat své výrobky či to, co Vám již dosloužilo. Bylo by dobré, kdybyste věnovali čas vyplnění svého profilu, abyste se druhým představili, a také snáze našli společnou řeč.

V případě technických potíží vyplňte Kontaktní formulář.

Důležité je vědět, že za vše, co zde zveřejníte, nese každý člen právní i morální zodpovědnost sám. Pro upřesnění Vám níže uvádíme ZÁKLADNÍ PRAVIDLA SLUŠNÉHO CHOVÁNÍ NA INTERNETU a s nimi související dohody o internetové etiketě Netiketa -internetová etiketa a Zkrácený výtah Netikety. A nezapomínejte prosím s druhými jednat i v případě Vašeho nesouhlasu s úctou a tolerancí!

ZÁKLADNÍ PRAVIDLA SLUŠNÉHO CHOVÁNÍ NA INTERNETU:
- zdržení se osobních výpadů a příspěvků podněcující rasovou, náboženskou a jinou nesnášenlivost;
- zákaz používat texty, obrázky a jiný obsah bez svolení vlastníka autorských práv;
- zákaz zpřístupňovat ilegálně šířený obsah (software, hudební nahrávky, video apod.), ani na něj upozorňovat např. formou odkazů;
- k propagaci produktů by se mělo využít sponzorovaných odkazů;
- není vhodné vkládat pouhé samotné odkazy do diskusí a blogů bez vlastního komentáře, důvodu doporučení nebo názoru, byť by měly vztah k tématu stránek.

Názory zde vyjadřované ne vždy reprezentují názor ostatních členů stránek, ani administrátora.

Přejeme Vám, ať se tu dobře bavíte, poznáte nové lidi, možnosti a obzory a ať Vás těší sem chodit!

Informační středisko Mikuláš, o.p.s.

Všeobecné obchodní podmínky

Úvodní ustanovení
Obchodní podmínky internetového obchodu www.forumnr.cz se řídí platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Ochrana osobních údajů
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky,
zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytujeme je třetím osobám.

Reklamační řád
Informační středisko Mikuláš, o.p.s. poskytuje pouze prostor na internetu prodejcům k propagaci svého zboží a jeho prodeji a nepřebírá zodpovědnost za kvalitu vložených produktů.

Každý prodejce, který prostřednictvím těchto stránek prodává své produkty se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží, které je v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží. Tuto skutečnost stvrzuje souhlasem s obchodními podmínkami v registraci e-shopu.

Jednotliví prodejci se v reklamacích zavazují řídit ustanoveními Občanského zákoníku, zákona č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

V případě nedodržení korektnosti jednání jednotlivého prodejce se zákazníkem, bere prodejce na vědomí, že toto chování může vést ke zrušení jeho možnosti prodávat své produkty prostřednictvím e-shopu na těchto stránkách a bude uveden na seznamu nespolehlivých prodejců.

Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách
Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy a kupující je dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky na ně upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. T

Objednání zboží a uzavření smlouvy
- Objednávka je návrhem kupní smlouvy, jejímž předmětem je zboží uvedené v objednávce.
- Pro účely kupní smlouvy je závazná nabídka zboží včetně kupní ceny zveřejněná na serveru v době odeslání objednávky. Kupující má možnost ještě neodeslanou objednávku zkontrolovat a případně opravit.
- Prodávající po doručení objednávky zašle kupujícímu elektronickou odpověď, v níž potvrdí doručení objednávky.
- Prodávající je po potvrzení objednávky povinen obstarat a odevzdat kupujícímu objednané zboží v přiměřené lhůtě vycházející ze stavu zboží na skladě.
- Zrušení objednávky je možné, pokud je prodávajícímu doručeno dříve, než prodávající odeslal zásilku kupujícímu.
- Pokud prodávající neobstará zboží a neodevzdá je kupujícímu do tří měsíců od doručení objednávky, kupní smlouva bez dalšího zaniká.

- Kupující bere na vědomí, že Informační středisko Mikuláš, o.p.s. není prodejcem, ale pouze zprostředkovatelem obchodu.

- Kupující bere na vědomí, že pokud si zadá do nákupního košíku zboží od více prodejců, obsahuje více nákladů na poštovné, které bude hradit.

- Kupující bere na vědomí, že v momentě, kdy nakoupí od více prodejců, neobdrží dodávku jako jednu zásilku – zboží nebude dodáno současně.

Přeprava
Zboží je kupujícímu doručováno dohodnutým způsobem s konkrétním prodávajícím. Např. prostřednictvím České pošty nebo zásilkovou službou.

Cena a platba
Ceny uvedené na webových stránkách jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen způsobených změnou ceny v průběhu dne, chybou administrátora nebo elektronického systému, v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží.

Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad. Zboží zůstává majetkem firmy prodávajícího až do jeho úplného zaplacení. K ceně zboží je připočítána částka za manipulační poplatky.

UPOZORNĚNÍ:
Každá odeslaná objednávka je závazná – viz Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb. a kupující jejím odesláním souhlasí s obchodními podmínkami, úhradou poštovného a manipulačních poplatků. Pokud nebude objednávka převzata kupujícím, bude požadováno uhrazení poštovného v plné výši a manipulační poplatky.

V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen v dohodnuté době zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (hotově, bankovním převodem).

Dodání zboží
Odeslání zboží kupujícímu provede prodávající do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky a dodací lhůta je pak obvykle do dvou dnů od potvrzené expedice ze strany dodavatele. V případě, že objednané zboží nebude možné dopravci předat do 14-ti pracovních dnů od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání jiném nebo nabídne výrobek jiný, srovnatelný s původním. V tomto případě si však musí prodávající vyžádat odsouhlasení kupujícího.

Odstoupení od smlouvy
a) Podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku má kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku (např. internet) do 14 dní od převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce.

Tato lhůta je určena k tomu, aby se spotřebitel mohl dostatečně seznámit s vlastnostmi zakoupeného zboží a nelze ji chápat jako právo na výpůjčku zboží. Toto právo také neslouží jako způsob řešení reklamace vadného zboží.

b) Spotřebitel nemůže odstoupit podle uvedeného zákonného ustanovení od smluv na dodávku zboží, porušil-li spotřebitel jeho originální obal.

c) Požadavky pro uplatnění práva odstoupení od smlouvy:
- výrobek, jehož charakter to vylučuje, nesmí být použitý (např. kupujícím vyzkoušené kosmetické přípravky apod.). V ostatních případech nesmí jevit známky užívání a opotřebení.
- výrobek nesmí být poškozený,
- výrobek musí být kompletní,
- výrobek se vrací společně s dokladem o koupi,
- výrobek se vrací včetně původního obalu, který by měl být co možná nejméně poškozený (tedy ve stavu odpovídajícím jeho běžnému porušení při vybalování věci z tohoto obalu),
- o vrácení nás informujte nejlépe písemnou formou na kontaktní e-mail prodávajícího - v odstoupení od smlouvy uveďte vaše kontaktní údaje (jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa a telefonní kontakt)
- zboží neposílejte na dobírku, nebylo by přijato, doporučujeme Vám zboží pojistit dle jeho skutečné hodnoty a zaslat tak, aby bylo možné zaručit jeho dohledání v případě, že nám nebude doručeno.
- zboží posílejte nejlépe v dalším vhodném (pevném) obalu.
Finanční prostředky budou prodejcem vráceny nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, k čemuž se prodejce zavazuje přijetím těchto obchodních podmínek. Vrací se plná kupní cena snížená o náklady za uskutečněnou dopravu zboží k zákazníkovi.
d) Pokud hodnota vraceného zboží byla snížena (zejména poškození, chybějící příslušenství), má sice zákazník také nárok na vrácení zboží ve 14-denní lhůtě, ale prodávající je oprávněn vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající přiměřenou částku. Hodnota, o kterou byla snížena hodnota nového výrobku, bude odečtena od vrácené částky za zboží.

Záruční podmínky
- Délka záruky na prodávané zboží (podléhá-li toto zboží záruce) je uvedena na zboží.
- Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami, ohněm či vodou. Záruka se nevztahuje na výrobky s odstraněnou pečetí výrobce, případně na zboží mechanicky poškozené.
- Místem uplatnění reklamace je adresa konkrétního prodejce, která je uvedena na faktuře nebo jiném daňovém dokladu, kterou je prodejce povinen zákazníkovi se zbožím dodat.

- Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník.
- K reklamovanému zboží je nutné přiložit doklad o nákupu – fakturu a podrobný popis závady. Reklamované zboží musí být zabaleno v originálním obalu a musí být kompletní.
- Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace jeho opravou, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující však stejnými parametry jako původní výrobek nebo vrácení peněz. O způsobu reklamace rozhoduje výhradně prodávající.
- Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zákona č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

Dodání zásilky dopravcem
Při převzetí zásilky zkontrolujte, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud příjemce zjistí zjevné vady (např. poškozený obal), může zásilku odmítnout. Při poškození zásilky ihned s pracovníkem dopravce sepíše reklamační protokol.
Pokud příjemce zásilky zjistí skrytou vadu, je povinen oznámit tuto skutečnost bez odkladu zasílateli, a to nejpozději do tří kalendářních dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena.

Závěrem
Odesláním objednávky stvrzuje kupující, že se dostatečně seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Nedodržení podmínek může být řešeno právní cestou.

Podmínky pro prodejce, propagující a prodávající své produkty, výrobky, služby atd. na webu www.forumnr.cz

Prodejce se zavazuje, že bude prostřednictvím e-shopu www.forumnr.cz prodávat pouze produkty, výrobky, služby aj., které nejsou v rozporu se zákony ČR, nebudou poškozovat dobré mravy a nebudou nijak urážet kupujícího a další osoby. Prodejce se dále zavazuje, že nebude prostřednictvím e-shopu prodávat produkty a díla, k nimž nemá oprávnění nebo autorské právo. Prodejce nebude prostřednictvím e-shopu forumnr.cz prodávat drogy a jiné omamné látky.

Prodejce nese plnou zodpovědnost za kvalitu svých produktů – tzn. neprodá úmyslně výrobek, který je poškozený nebo nefunkční.

Ochrana osobních údajů
Informace o prodejcích jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky,
zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytujeme je třetím osobám.

Zprostředkovatel forumnr.cz je oprávněn poskytnout prodejci či kupujícímu nezbytné údaje o protistraně (z důvodu zaslání zboží, jeho reklamace apod.), včetně jeho jména a příjmení, obchodního jména (názvu), telefonního čísla, místa trvalého či přechodného pobytu, sídla.

Prodej zboží prodejcem kupujícímu

Prodejce se zavazuje, že ke svému produktu kupujícímu vystaví vždy řádný daňový doklad, na kterém budou uvedeny údaje potřebné pro daňovou evidenci nebo k uplatnění reklamace: IČ, sídlo firmy – adresa v plném znění, telefonní a případně e-mailový kontakt.

Doprava zboží

Na způsobu přepravy zboží ke kupujícímu se dohodnou strany prodejce a kupujícího.

Reklamační řád
Informační středisko Mikuláš, o.p.s. poskytuje pouze prostor na internetu prodejcům k propagaci svého zboží a jeho prodeji a nepřebírá zodpovědnost za kvalitu vložených produktů.

Každý prodejce, který prostřednictvím stránek www.forumnr.cz prodává své produkty se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží, které je v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží. Tuto skutečnost stvrzuje souhlasem s obchodními podmínkami v registraci e-shopu.

Jednotliví prodejci se v reklamacích zavazují řídit ustanoveními Občanského zákoníku, zákona č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů.

Poskytnutí prostoru pro prodej zboží v e-shopu na serveru www.forumnr.cz

- Prodávající umístěním svých produktů v e-shopu na www.forumnr.cz získává prostor k propagaci svých produktů na stabilním a váženém prostředí

- Prodávající se k propagaci svých produktů do e-shopu musí zaregistrovat a souhlasit s obchodními podmínkami serveru, bez toho nebude moci svůj produkt přidat.

- Prodávající se zavazuje, že nebude poškozovat dobré jméno serveru www.forumnr.cz a podle toho bude jednat slušně a mravně se svými zákazníky, které touto cestou získá.

- Přidání produktu do e-shopu je pro prodávajícího zdarma.

Závěrečná ustanovení

Prodejce bere na vědomí obchodní podmínky a zavazuje se jednat se svými zákazníky, se kterými sjedná smlouvu prostřednictvím e-shopu www.forumnr.cz slušně, důstojně a korektně dle platných norem a zákonů ČR. Bez potvrzení těchto podmínek nebude přijat k zaregistrování do e-shopu.

Ostatní ustanovení ve všeobecných podmínkách.

Nedodržení podmínek může být řešeno právní cestou.

Těšíme se na spolupráci s Vámi a přejeme Vám, aby Vám prostřednictví našeho e-shopu pomohlo ve Vašem podnikání.

Těšíme se na spolupráci,

Informační středisko Mikuláš, o.p.s.

POSLEDNÍ AKTUALIZACE: 25.2.2011